Algemene Voorwaarden Epura BV
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van Epura BV, gevestigd aan het Piet Mondriaanplein 187p, 3812 GZ Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32092615.
1.2 Epura BV handelt onder de namen Epura BV, Sieraadetiketten.nl en Schmucketiketten.nl.
1.3 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Het aanbod van Epura BV omvat de ontwikkeling en exploitatie van software voor de juweliersbranche, de verkoop van computerhardware en de levering van sieraadetiketten.
2.2 Overeenkomsten komen tot stand via schriftelijke bevestiging, e-mail, telefonisch contact of door een bestelling via de webshop.
2.3 Epura BV behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen. De prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving, PayPal, creditcard of andere betaalmethoden zoals aangeboden op de webshop.
3.3 Klanten ontvangen een factuur bij hun bestelling.
4. Levering
4.1 Levering geschiedt direct uit voorraad, tenzij anders vermeld bij het product.
4.2 De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming en worden weergegeven tijdens het bestelproces.
4.3 Epura BV streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen bij transport.
5. Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen.
5.2 De klant dient een retourmelding te maken via de webshop.
5.3 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant.
5.4 Geretourneerde producten dienen in originele staat en verpakking te verkeren.
6. Klachten en Garantie
6.1 Klanten kunnen klachten indienen via e-mail naar het door Epura BV opgegeven e-mailadres. Er wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen.
6.2 Epura BV biedt geen aanvullende garanties bovenop de wettelijke garantie.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Epura BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.
7.2 De aansprakelijkheid van Epura BV is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product of dienst.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Epura BV is gevestigd.
9. Privacy en Gegevensverwerking
9.1 Epura BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring.
10. Overige Bepalingen
10.1 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
10.2 Epura BV behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op de website.